Controllo account

Verifica del conto su Sofobet Casino: documenti e tempi

La verifica esiste per obbligo di licenza e serve a confermare chi sei: in media bastano 34 ore dal caricamento dei documenti.

Avvia la verifica

Licenza certificataSofobet Casino LLC opera con licenza ALSI-913266 rilasciata dall'Anjouan Offshore Finance Authority.

Scheda riassuntiva

Cosa ottieni con la verifica

Sofobet Casino preferisce dirti subito chi controlla, con quale licenza e in quanto tempo.

Chi controlla

Sofobet Casino LLC

Licenza

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-913266

Tempo medio

34 ore

Obbligatoria

Al più tardi prima del primo prelievo

Dubbi e invii

[email protected]

Età minima

18+

Stai caricando i file

Come si supera il controllo senza rifare tutto?

Qui trovi l'ordine esatto delle mosse e gli errori che allungano i tempi.

Dove carico i documenti?

Apri l'area personale del tuo conto e cerca la sezione dedicata ai documenti: è la stessa da cui parte ogni richiesta di verifica. Non serve scrivere a nessuno per iniziare.

Prima tutti, poi la risposta

Carica la prima volta tutti e tre i file insieme, non uno alla volta: ogni invio parziale fa ripartire la coda. Controlla che i bordi siano interi e che i dati si leggano.

La carta è davvero tua?

Se hai pagato con una carta o un portafoglio elettronico, allega la prova che quel metodo è tuo. Le prime cifre e l'intestazione devono coincidere con il conto su cui preleverai.

Cosa succede nelle 34 ore

Dopo l'invio conta in media 34 ore: se un file è illeggibile il controllo riparte da capo. Tieni d'occhio l'email indicata alla registrazione, è lì che arriva l'esito.

Elenco documenti

I documenti richiesti per il controllo

Dopo questa tabella saprai quale foglio allegare e cosa deve restare visibile nella copia.

Documento d'identità

Cosa confermaChi sei e la tua età

Cosa deve mostrareTutti e quattro i lati, bordi interi, foto nitida

Prova di residenza

Cosa confermaDove vivi davvero

Cosa deve mostrareIndirizzo leggibile e data recente

Estratto conto bancario

Cosa confermaDa dove arrivano i tuoi soldi

Cosa deve mostrareIntestatario, IBAN e movimenti visibili

Il tuo file è stato respinto

Documento giusto, profilo sbagliato. Nome, cognome o data di nascita del documento non coincidono con quelli del profilo: il controllo non riesce ad abbinarli. Correggi i dati del profilo, poi invia di nuovo Scrivi a [email protected] allegando il documento corretto

Carta d'identità scaduta. Una carta d'identità scaduta non vale come prova di identità: il documento non è più valido e il controllo si blocca. Rinnova il documento e carica la nuova versione Carica un documento d'identità ancora in corso di validità

Perché serve una foto nitida? Una foto mossa o tagliata sui bordi nasconde proprio i dati che servono: numero del documento, scadenza e foto non si leggono. Rifai la foto su un piano e con luce diretta Inquadra tutti e quattro gli angoli del documento

Non è un'accusa, è una prassi

Se ti chiedono da dove arrivano i soldi, non c'è niente di strano: un casinò con licenza non decide da solo. L'Anjouan Offshore Finance Authority, che rilascia la licenza ALSI-913266, impone di saperlo per ogni conto. La richiesta arriva anche a chi punta poco e non è un'accusa.

In base al tuo caso può bastare uno solo di questi documenti.

Estratto conto bancario
Busta paga o cedolino
Dichiarazione dei redditi
Contratto di lavoro in corso
Atto di vendita di un immobile

Passaggi obbligati

Pochi minuti ora, prelievo liscio dopo

Ti serve quando il conto si muove: prelievo, metodo nuovo o dati da chiarire.

Il tuo primo prelievo

Alla prima richiesta di prelievo il conto deve risultare tuo e verificato: chiediamo documento d'identità e prova di residenza prima di pagare.

Pagamenti sempre pronti

Se aggiungi un metodo di pagamento diverso dal solito, controlliamo che sia tuo: di norma carichi una schermata o un documento che mostri il tuo nome.

Cifre alte, controlli in più

Somme molto più alte del tuo solito fanno scattare un controllo in più: ti chiediamo da dove arrivano e come hai intenzione di usarle.

Dati da allineare

Se il nome sul documento non combacia con quello del profilo, fermiamo tutto e chiediamo una conferma: può essere un refuso o un cambio di cognome.

Sei risposte, zero dubbi

Le domande che arrivano appena parti?

Su Sofobet Casino rispondiamo in modo diretto, con i dati della licenza e senza giri di parole.

Chi vi autorizza a chiedermi i documenti?+

La licenza ALSI-913266 è rilasciata dall'Anjouan Offshore Finance Authority e ci obbliga a identificare chi gioca. Il numero 711961 identifica la società presso lo stesso ente. Senza questi controlli non potremmo operare nel mercato italiano.

I miei documenti restano al sicuro una volta inviati?+

Sì. I file viaggiano su connessione protetta con crittografia 256-bit TLS e restano accessibili solo al personale incaricato della verifica. Nessun dato viene condiviso con altri giocatori né usato per scopi diversi dal controllo previsto dalla licenza.

Cosa faccio se nel frattempo ho cambiato cognome?+

Invia il documento attuale e allega l'atto che spiega la modifica, così i due nominativi risultano collegati. Se hai già un profilo con il vecchio nome, scrivi a [email protected] indicando il nuovo documento. In questo modo il conto resta a tuo nome e il prelievo non si blocca.

Quando scatta l'obbligo di verifica, subito o dopo?+

La verifica serve al più tardi prima del primo prelievo. Possiamo però chiedertela già alla registrazione o al primo deposito, così i controlli non rallentano il pagamento quando vinci. Conviene tenere i tre file pronti fin dall'inizio.

Il caricamento da smartphone crea problemi al controllo?+

No, purché le foto siano leggibili. Scatta su superficie piana, con luce naturale, tutti e quattro gli angoli visibili e nessun riflesso sul documento. Un file sfocato viene respinto e ti fa perdere un giro di attesa.

Per quale motivo mi chiedete la provenienza dei fondi?+

È un controllo di routine previsto dalla licenza contro il riciclaggio e non un sospetto nei tuoi confronti. Riguarda giocatori che movimentano cifre rilevanti e si chiude con un estratto conto o una busta paga. Rispondere con calma accorcia i tempi.